家装工程质量成投诉热点 业内建议要签明晰合同(2)

　　随着人们生活水平的日益提高，家庭装修逐渐成了人们生活中的一件大事，人们花费在装修上的费用也与日俱增，动辄数万、几十万，甚至上百万元。

　　对策：装修合同明确责任

　　新居装修多半都是业主自己买主材，施工方施工以半包方式进行，这给日后双方责任区分不清埋下了隐患。

　　就以地板质量问题为例，刚装修完工的新居，如果发现地板起翘、拱起，施工方往往会推辞说是地板质量问题，而地板经销商却推脱是施工方铺设不当造成的。特别是有“三分材料，七分铺设”之说的地板，对施工的要求非常高，发生的投诉也非常多，同一品牌的砖，等级、色彩、规格是不一样的。

　　对此，业内人士建议，在选择地板时，地板提供者和安装者最好是一个主体，这样出了问题，责任人只有一个，避免扯皮现象的发生。签订合同时，所用材料的品牌、等级、规格及数量都要明确，不管用什么材料，货到现场业主一定要认真验收。

　　为避免质量问题，业主与施工方一定要签订装修合同，要明确双方的违约责任，或请律师、装饰协会或公证员进行监督或公证。在购买油漆、涂料等数量较大的装饰材料时，不要一次性买完，最好分批购买，同时对使用完的桶及其它包装要留下，以备核算数量。

　　由于一些装潢公司不按规范操作，出现前期处理不到位或施工质量不合格等问题，产生了一些豆腐渣工程，为消费者带来很多麻烦。对于此类问题，消费者应在工程结束时对工程效果进行仔细的验收。如果自己不在行，也可找监理公司进行施工监理，从而确保工程质量。

　　趋势：工程质量成家装公司比拼重点

　　很多业内人士认为，今年是家装市场的洗牌年。市民对家装方面的要求越来越高，品牌建材会成为他们的首选。对于没有品牌的企业，今年将是非常痛苦的一年，竞争促使他们改良产品并树立品牌。

　　除了拼品牌、比服务外，今年各大家装公司又和工程质量较上了劲，强调会用各种方法提高工程质量。记者发现，有的公司已经在去年派人到各地学习施工经验和先进方法，有的公司承诺对已施工完成的单位进行跟踪维护。惠州市惠泉山宝建陶超市总经理吴秋波说，只有将工程质量做好了，才能赢得客户的口碑，公司才能站稳脚跟。

　　“在市场竞争激烈的情况下，家装公司应该把装修的核心——工程质量做好，只有这样才能更好地开拓市场。”吉象装饰总经理晏晓波也有类似观点，“对水、电、木工、油漆、上灰、水泥等6大工程的施工，将严格按照公司制定的标准执行。”

　　“今年，我们公司将狠抓工程质量。”有家装公司老板告诉记者，为提高现有的工程质量，年前他就带着一批工人到全国各地的工地去学习先进经验和技术，今年将在惠州做全面推广，提高工人的技术水平。