后调息时代 高端壁纸成装修“新宠”

　　随着人们生活品味的提高，简单的色彩搭配和缺乏亮点的装修已经不能满足人们的心理需求，他们期望用富含自然、个性等元素的家居产品来表达自己对生活的感受。在这种市场需求下，包含时尚元素，肌理丰富，色彩多变、图案精美的壁纸成为人们墙面装修的“新宠”。 那么什么样的壁纸才是好的壁纸？壁纸行业在中国市场发展状况如何呢？

　　玛堡壁纸诞生于德国，距今已经有100多年的历史，请您简单介绍一下这个品牌？

　　卢焕瀛：德国玛堡壁纸成立里于1845年，目前已经传承到第五代，产品及服务遍布全球100多个国家和地区。与欧洲的一些家族企业不同，玛堡继承者不直接参与公司的管理，而是聘请职业经理人，这样既可以保持公司的传承性又能很好的与时代接轨。在166年的悠久历史中玛堡专注做壁纸，现在已经发展成为一家集研发与生产于一体的专业壁纸企业。2008年玛堡进入中国市场，把欧洲的时尚元素，设计理念带给消费者，给中国消费者带来一场全新的家居生活体验。

　　玛堡壁纸166年一直致力于壁纸的设计和生产，设计理念是第一位的，请您谈谈它的设计理念？

　　卢焕瀛：玛堡现在的经营者是一个工程师，他的脑子里装满了壁纸制造的知识和经验，玛堡壁纸的设计理念存在于玛堡传承的血液中。166年来玛堡始终坚持时尚的设计理念，从调和物质壁纸的诞生，到单纯的几何图案壁纸，到各类艺术系列壁纸，既有各种不同风情的展示又不失个性和风格，在设计方面玛堡始终走在行业的前沿。同时，玛堡对于时尚的追求也是无止境的，在设计方面，玛堡不但与世界顶尖设计师Ulf Moritz、LuigiColani等合作，不断推出设计师系列，玛堡还有自己的设计师团队，每一款壁纸都有鲜明的风格特性和艺术表现力。简单的说，玛堡每一款壁纸都是设计和生命的结合体。

　　环保健康一直是玛堡壁纸所推崇的，玛堡在环保方面多都做了哪些努力？

　　卢焕瀛：早在二十世纪六十年代，玛堡就意识到环保在生活中的重要性，提出制作壁纸的原材料必须是纯净的，油墨必须是水性无毒，并把这些想法落实到具体的工作中。坚持环保理念既是玛堡公司的制度也是公司的文化，我们在去德国考察的时候，曾经切身感受到了玛堡在环保方面的严谨态度，选料严格，生产过程严谨，生产技术先进，每一个环节都始终贯彻环保的概念，确保每一卷玛堡产品都是环保、无污染的，消费者可以放心使用。

　　国际品牌一直注重品牌创新，玛堡壁纸在创新方面又是怎样做的呢？

　　卢焕瀛：德国玛堡壁纸的规划就是勇于创新，创新的精神已经定位在现在以及未来整个公司发展过程中，玛堡这个品牌本身就意味着创造与革新，同时也代表流行趋势和市场发展方向。100多年中，玛堡不断把新的制作技术、新的理念、新的材质运用到产品的开发和运用中，确保产品的质量和时尚，创新模式是玛堡壁纸在国际市场成功的保障，也是在中国市场风生水起的动力。德国玛堡在技术上的创新是有目共睹的，壁纸行业的许多技术都是德国玛堡首先开发出来的。在其他壁纸品牌还在以原木浆壁纸为主打产品时，玛堡壁纸便独辟蹊径，采用以丝、羊毛、麻、棉等原材料组合而成的丝绒纤维作为底基，生产出了寿命可达10年以上的壁纸。玛堡壁纸不只是技术的创新，在风格和设计方面也都在不断的创新，创新是融入到玛堡企业血液中的东西。

　　设计、环保、创新是玛堡壁纸的三大核心价值，是公司得以166年屹立不倒的坚实后盾，是企业持续发展的巨大优势和动力。

　　刚才你谈到了，玛堡壁纸在环保、设计、创新方面表现突出，那么这么优质的产品进入中国市场后，你们是如何把它快速推向市场的呢？

　　卢焕瀛：我们有一整套健全、完善的营销体系，用严格的行业标准在市场中抢占先机。一是壁纸专卖店体系。壁纸是半成品，需要后期服务的支持。同时，壁纸不简单是一个具有功能性的产品，它还兼具美观性和欣赏性，这就掺杂了许多主观认定的成分。消费者不清楚不同颜色的深浅应该如何运用，图案应该如何巧妙搭配，这就需要专业的指导和建议。专卖店体系恰恰可以整合这些资源，保证品牌形象的持续性、完整性，有效性。我们利用专卖店体系快速的建立最广、最深、最有效的配销体系，现在玛堡壁纸店面覆盖全国的240个城市，专卖店300余家。

　　二是借助大众媒体对品牌进行宣传。销售点铺开的同时，我们借助网络、电视、杂志等媒体对品牌进行宣传，快速的把玛堡这个品牌推向社会，让消费者对玛堡壁纸的品质有一个初步的认知，并逐步加深他们对这个品牌的信任和了解。

　　三是口碑宣传，也是品牌的美誉度建设。通过玛堡壁纸优异的质量、出色的设计和完善的售后服务获使用者的认可，通过他们把玛堡的优势展示给更多的消费者，用良好的口碑赢得更大的市场份额。其实在我看来，口碑宣传的过程是一个分享的过程，用壁纸装点我们的生活，在这里生活我们获得更多的幸福感，使用者愿意把这份幸福与别人分享。

　　玛堡壁纸凭借过硬的产品质量和完善的营销渠道快速的在中国打开市场，中国消费者现在开始注重生活的质量，他们希望通过壁纸来改善居住环境的氛围。但我了解到，壁纸在中国室内装修中的使用率还不足百分之十，而在欧美发达国家，壁纸的使用率多在百分之五十以上，您认为造成这种情况的原因是什么？

　　卢焕瀛：你说的这种情况的确现实存在，壁纸行业的发展现在遇到了瓶颈。我分析原因主要是以下几个方面。一、使用习惯的问题，国内的很多消费者他们对壁纸相关知识认识不足，在家庭装修的过程中墙纸不是他们的必选项。二、经济原因，壁纸的色彩、肌理和质感等表现力比涂料丰富，但一些消费者因为经济条件的原因，特别是中低端客户，装修成本的预算有限，价格考量是他们选材的重要考量，所以只能放弃壁纸。 三、消费者对墙纸的环保性缺乏信心，特别是国产壁纸大量的涌入市场，不乏一些以次充好的现象，消费者对他们品质存在质疑。四、国家房产调控给家居市场造成了冲击，壁纸市场也受到波及，影响了壁纸在家居市场的占有率。

　　那么现在阶段中国壁纸行业面临的最大问题是什么？

　　卢焕瀛：最大的问题应该是中国壁纸行业产能过剩。从壁纸协会得到的信息，国产壁纸企业由原来的不到30家到现在220多家，产品线440多条，明显的供大于求。在这样的市场情况下，一些企业为了生存就回削减成本，降低产品的原材料质量，从而在价格战中取胜。这种无序的价格竞争，势必影响壁纸在消费者心目中的地位，给壁纸企业带来的负面影响是显而易见的。

　　既然这样应该如何改善呢？

　　卢焕瀛：这是每个行业发展到一定时期必定遇到的问题和必须面临的困境，随着消费者对壁纸认识的不断深入，消费者对壁纸的甄选能力也会不断加强，行业将面临一次大洗牌，适者生存，能够生存的一定是市场需要的专注做产品的企业。

　　在现阶段，我们很清楚我们需要做什么，公司始终强调品牌带给消费者的信任和服务，我们始终坚持做口碑。2011年我们强化了终端店面的服务和训练，加强产品对消费者的价值方面的体现。同时，我们坚持做差异化，强化产品个性，尽量拉开与近品之间的距离，为此，我们专门把玛堡壁纸送到第三方机构检测，分析结果显示，玛堡壁纸的安全等级和贝亲奶嘴一样，是否环保已经不需要过多的语言表达，数据是最好的证明。在消费者越来越理性的现今社会，价格是次要的因素，健康和环保才是重中之重。

　　玛堡壁纸销售量在中国市场一直处于领先地位，2011年在国家一系列房产政策的影响下，玛堡壁纸销售量还是稳步上升，那么2012年玛堡壁纸会有哪些新举措？

　　卢焕瀛：从目前玛堡的发展态势看，公司一直坚持的策略和方针是正确的，用时尚元素、先进的设计理念结合环保高端的产品向消费者传达一种生活的理念、生活的态度。明年我们会继续，推出各种不同风格的产品。刚才我说了创新一直是玛堡区别与其他壁纸企业的显著特征，所以明年我们的设计团队和名设计师会继续推出新品。用不同材质，不同风格，不同感官享受的产品满足消费者追求美好生活的愿望。例如，结合公司先进的设备和技术手段，以后壁纸的图案会比原来做的更大，但视觉效果却不是简单的重复，而是整体性和时尚型的结合。再例如，今年我们推出了植物性可降解的墙纸，玛堡明年还会继续推出这样的产品，继续贯彻环保健康理念等。总之，玛堡每年都会让消费者感受到它的进步，它在品质追求中的努力。

　　壁纸本身不能表达生活，但与整体家庭装修搭配，传达的是使用者的生活意境和感悟，或阳光，或个性，或时尚、或静谧，随着消费者家居生活品味的提升，壁纸将会走进更多消费者的生活，它将会带来更多的视觉冲击和生活享受。