家居用品连锁商宜家 曝出丑闻刺探客户信息

http://wenzhou.jiaju.sina.com.cn  2012年03月05日10:02  北方网

  瑞典宜家公司2月29日确认,这家家居用品连锁零售商正着手内部调查,澄清是否非法获取员工、客户以及其他人的信息。

  法国宜家部分员工向法院提起诉讼,要求警方介入调查。

  法国《鸭鸣报》周刊2月29日报道,宜家雇佣一家私人保安机构,向法国警方付费,调用警方机密档案,获取员工、客户等个人信息,包括与宜家发生过不愉快客户的信息。

  宜家风险管理部门主管让-弗朗索瓦·帕里斯和保安机构主管亚恩·梅西昂在电子邮件中讨论如何获取警方档案。报道说,保安机构每次向警方支付80欧元(约合100美元)“调阅费”。

  《鸭鸣报》提及,法国宜家曾要求调用警方档案,获取一名客户的信息,因为这名客户控告宜家、要求赔偿4000欧元(5000美元);另一场合下,宜家想知道接近它一家店址的车主姓名。

  宜家发表声明,称正着手内部调查,已要求“相关人员”暂时离职。

  法国宜家公关部主管皮埃尔·戴里告诉法新社记者:“我们将探究一切可能。我们已决定作所有必要检查,以弄清具体发生了什么事。”

  戴里强调,这不意味着承认诉讼发起者的指认是事实。“我们明确并竭力反对所有这类非法行为,那会损害公司秉承的一些重要价值观,如尊重隐私。”

  

  

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